¿Quién lleva tiempo sin venir?
Identifica clientes que pueden necesitar un pequeño empujón para volver.
Marketing y fidelización
Tus clientes ya están en Merlin
Tus clientes ya están en Merlin
Haz que vuelvan
Convierte los datos de tu negocio en acciones de marketing pensadas para fidelizar, recuperar clientes y generar nuevas visitas.
Tú nos cuentas qué quieres conseguir, nosotros te ayudamos a definir, crear y activar las campañas en Merlin
Desde 49 €/mes
Personalizado para tu negocioCampañas automáticasCampañas puntualesRevisión de resultados
El reto real
El problema no es tener los datos, es estar pendiente de todos ellos
Tu base de clientes ya contiene oportunidades, el reto es detectarlas en el momento adecuado
¿Quién acaba de venir por primera vez?
Mantén el contacto después de esa primera visita.
¿Quién puede reponer un producto?
Convierte el histórico de compra en una nueva oportunidad.
¿Tienes un hueco libre?
Activa una comunicación con clientes que puedan aprovecharlo.
Tú tienes un negocio que gestionar. No puedes revisar cliente por cliente todos los días.
Dos formas de mantener activo tu marketing
Campañas automáticas + campañas puntuales
Combinamos acciones que responden al comportamiento del cliente con campañas para momentos concretos de tu negocio.
Campañas automáticas
Merlin revisa cada día tus clientes y activa acciones cuando cumplen los criterios que hayas definido.
- Cumpleaños
- Después de sus primeras visitas
- Clientes que llevan tiempo sin volver
- Reposición de producto
- Huecos disponibles
- Fidelización
Campañas puntuales
Aprovecha fechas, promociones o momentos concretos para volver a conectar con tus clientes.
- San Valentín
- Día de la Madre
- Nueva temporada
- Black Friday
- Navidad / Fin de Año
- Lanzamientos
- Promociones propias
- Eventos locales
Son ejemplos, no un catálogo cerrado. Las acciones y campañas son personalizables y te recomendamos las que mejor encajen con tu negocio y tus objetivos.
Un servicio gestionado
Tú conoces tu negocio, Nosotros convertimos tus objetivos en campañas.
No te damos una herramienta y te dejamos solo: te ayudamos a decidir qué hacer, con quién, cuándo y cómo comunicarlo.
1
Definimos
Qué quieres conseguir: fidelizar, recuperar clientes, aumentar visitas o impulsar productos.
2
Personalizamos
Elegimos contigo el público, el mensaje, la oferta y el canal.
3
Creamos
Preparamos la comunicación y las piezas visuales de la campaña.
4
Activamos
Configuramos las acciones en Merlin según lo que hayamos definido contigo.
5
Analizamos
Revisamos contigo resultados, KPIs y oportunidades de mejora.
Tu estrategia, apoyada en los datos que ya tienes en Merlin.
Canales
El mensaje adecuado, por el canal adecuado.
Cada campaña puede adaptarse al canal que mejor encaje con el objetivo y el tipo de comunicación.
Para comunicaciones visuales, contenidos y campañas más completas.
Sin coste de envíoSMS
Directo y rápido para mensajes breves y llamadas a la acción.
0,07 € / envíoSMS enriquecido
Mensaje + acceso a una página visual con contenido y llamada a la acción.
0,12 € / envíoUn canal cercano para comunicaciones directas con tus clientes.
0,12 € / envío
Planes de Marketing Merlin
Elige qué plan de marketing se adapta a ti.
Tres niveles para adaptar la estrategia al ritmo y objetivos de tu negocio.
Hermes
Empieza con lo esencial.
Ideal para fidelización y reactivación.
6 acciones al añoUna base sencilla para empezar a mover tu marketing.
🔁 Automáticas3
📅 Puntuales3
49 € / mes
Quiero Hermes
Apolo
Mantén una presencia constante.
Ideal para comunicarte durante todo el año.
12 acciones al añoMás oportunidades para mantenerte en la mente del cliente.
🔁 Automáticas6
📅 Puntuales6
97 € / mes
Quiero Apolo
Zeus
Activa tu estrategia todo el año.
Ideal para una estrategia completa y constante.
24 acciones al añoEl nivel más completo para trabajar más oportunidades.
🔁 Automáticas12
📅 Puntuales12
144 € / mes
Quiero Zeus
Más relevante, no más ruido
No se trata de enviar más,
No se trata de enviar más,
se trata de enviar mejor
Merlin no comunica porque “toca mandar una campaña”, la idea es utilizar los datos del negocio para tener una razón real para hablar con cada cliente
Medimos lo que ocurre
No solo activamos campañas, revisamos su impacto
Semestralmente revisamos contigo los resultados del Plan de Marketing para entender qué está funcionando y dónde hay nuevas oportunidades.
Rendimiento
Vemos cómo han funcionado las campañas automáticas y puntuales.
Rentabilidad y ROI
Analizamos el retorno generado y su aportación al negocio.
Detalle por acción
Revisamos qué campañas están funcionando mejor.
Actividad y clientes
Analizamos la evolución del negocio y de tu base de clientes.
Tus clientes ya están en Merlin
Quiero activar mi Plan de Marketing →
Ahora haz que vuelvan
Activa el Plan de Marketing que mejor encaje con tu negocio y empieza a trabajar las oportunidades que ya existen en tu base de clientes
